Politique de Confidentialité
CleanPro s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CleanPro
11 bis rue victor hugo
Email : autocleandev@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (User-Agent), pages visitées
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de localisation : adresse et coordonnées géographiques, uniquement si vous les fournissez via le formulaire de contact
- Données de newsletter : adresse email, en cas d'inscription à notre newsletter
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour la newsletter et les communications commerciales
- L'exécution d'un contrat pour les demandes de devis
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
5. Durée de conservation
Les durées de conservation varient selon le type de données :
- Données de contact et devis : 3 ans à compter de votre dernière interaction
- Données de newsletter : conservées jusqu'à votre désinscription
- Adresses IP et données techniques : anonymisées après 30 jours
- Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans)
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à CleanPro et ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre de l'exécution de leurs prestations :
- Hostinger International Ltd (hébergement du site web) - Chypre/UE
- Google LLC (service d'emailing SMTP via Gmail) - États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@xn--veyri-fsa.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également utiliser le formulaire ci-dessous.
Exercer vos droits
8. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session PHP, protection CSRF)
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (consentement cookies)
Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique n'est utilisé sur ce site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 12/03/2026